Monografie se zabývá postavením spotřebitele v jednotlivých procesních fázích, ingerencí obecných soudů do rozhodčího řízení v souvislosti s ochranou spotřebitele, jednotlivými částmi řízení a uznáním a výkonem rozhodčích nálezů vydaných ve spotřebitelských sporech, a to jak v tuzemském kontextu, tak v mezinárodním prostředí. Publikace v široké míře pojednává o základních kategoriích jako veřejný zájem a veřejný pořádek. Podává přehled o jednotlivých systémech v evropských zemích, jakož i v zemích mimoevropských (zejména USA a Kanada). Podrobně analyzuje množství tuzemských i zahraničních rozhodnutí. Stranou nezůstal ani zevrubný rozbor evropského práva a judikatury Soudního dvora EU.